IT-Sup­port - ab 17,50€ (m/w/d/x)

Deine Aufgaben

• - 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender (Onsite & Remote)
• - Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• - Ticketbearbeitung und Dokumentation im Helpdesk-System
• - Unterstützung bei Rollouts, Updates und Schulungen
• - Analyse und Lösung von Störungen im Client- und Anwendungsbereich
• - Weitergabe komplexer Fälle an den 3rd-Level-Support / externe Dienstleister

Dein Profil

• - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• - Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, M365, gängigen Business-Anwendungen
• - Basiswissen in Netzwerken und IT-Sicherheit
• - Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
• - Kommunikationsstärke, Geduld und Team