Kunden­be­rater im Anwen­dungs­sup­port 1st-Level (m/w/d/x)

Diese spannenden Aufgaben warten auf Dich:

• Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über verschiedene Kommunikationskanäle
• Erfassung von Kundenanfragen im Ticketsystem
• Klärung eingehender Anfragen mit Hilfe von ausführlichen Wissensdatenbanken
• Analyse von Störungen und Unterstützung bei Fragen zur Handhabung
• Hilfestellungen bei Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365

Das macht die Stelle für dich attraktiv:

• Möglichkeit individueller Remote Lösungen, in welchen du bequem von zu Hause aus arbeiten kannst
• Intensive Schulungs- und Einarbeitungsphase
• Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Finanzielle Flexibilität durch Vorschusszahlungen
• Monatlicher Mitarbeitergutschein
• Zukunftssicherheit durch eine hohe Übernahmechance
• Professionelle und freundliche Betreuung durch erfahrene Personalexperten (m/w/d)
• Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops & Marken wie Adidas, Apple und Samsung

Das bringst Du mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• IT-Affinität und Serviceorientierung
• Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC
• Gerne Quereinsteiger

Deine Ansprechpartnerin:

• Chayenne Kimmel | 0421-8410800 | bremen(a)iperdi.de
• Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.