Kunden­be­rater (m/w/d/x)

Deine Aufgaben:

• Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
• Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
• Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
• Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfragen

Unser Angebot:

• Möglichkeit individueller Remote Lösungen, in welchen du bequem für 1-2 Wochen pro Monat von zu Hause aus arbeiten kannst
• Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Finanzielle Flexibilität durch Vorschusszahlungen
• Monatlicher Mitarbeitergutschein
• Zukunftssicherheit durch eine hohe Übernahmechance
• Professionelle und freundliche Betreuung durch erfahrene Personalexperten (m/w/d)
• Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops & Marken wie Adidas, Apple und Samsung

Das bringst Du mit:

• IT – Affinität und Serviceorientierung
• Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich
• Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC
• Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht!) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen (vom 8:00 bis 20:00 Uhr)

Deine Ansprechpartnerin:

• Chayenne Kimmel | 0421-8410800 | bremen(a)iperdi.de
• Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.
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