Kunden­be­treuer (1st & 2nd Level IT-Sup­port) (m/w/d/x)

Vollzeit, ab sofort
Unbefristet
Jetzt online bewerben
24.04.2024
Einsatzort: Friedrichshain-Kreuzberg

Entwicklungspotential/Perspektiven

  • Home-Office ist nach der Einarbeitung möglich!
  • Übernahme nach 9 Monaten möglich!

Aufgaben:

  • Du bist der/ die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Störungen und technischen Fragen zu unseren Produkten
  • Du nimmst Störungsmeldungen an und löst diese im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten
  • Du dokumentierst die Kundenanfragen im CRM und erstellst Tickets für die weiterführende Bearbeitung durch andere Fachbereiche
  • Du überwachst laufende Prozesse und informierst Kunden aktiv zum Zwischenstand

Anforderungen:

  • schnelle Auffassungsgabe spezofisch im Baustoffwesen.
  • gute Deutschkenntnisse
  • PC Kenntnisse
  • TeamfähigkeitKommunikationsfähigkeit

 

Arbeitszeit: 8.oo Uhr - 16.3o Uhr oder  11.3o Uhr - 20.oo Uhr

Arbeitgeberleistungen/Unternehmensangebot

  • Top Bezahlung, je nach Qualifikation/Erfahrung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an
  • Persönliche Unterstützung vom Bewerbungsgespräch bis hin zur Übernahme in eine Festeinstellung im Einsatzunternehmen
  • Bei Mitarbeiter-Empfehlungen bis zu 300€, schon nach 4 Wochen erhalten
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Geschäften und Online-Shops

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Alle Geschlechter sind angesprochen.