Kunden­be­treuer (Inbound) (m/w/d/x)

Entwicklungspotential/Perspektiven

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Telefonische Kundenbetreuung bei Schäden  im Servicezeitraum von Montag bis Sonntag (07:00 - 23:00 Uhr)
• Erstaufnahme von Schäden
• Aktenpflege und weitere schriftliche Bearbeitungen z. B. Erstellung von Kostenübernahmen an Dienstleister
• Beratung zu Schutzbriefleistungen

Persönliche Anforderungen/Sozialkompetenzen

• Lust und Spaß an Inbound-Telefonie und Kundenservice

• Sie sind kommunikationsstark und arbeiten kunden- und lösungsorientiert
• Empathie und Hilfsbereitschaft zeichnen Sie aus und aufgeregte Kund:innen bringen Sie nicht aus der Ruhe
• Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln sind Ihnen wichtig
• Sie sind fit im Umgang mit dem PC
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Als Quereinsteiger:in sind Sie bei uns herzlich willkommen

Arbeitgeberleistungen/Unternehmensangebot

• Top Bezahlung, je nach Qualifikation/Erfahrung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an
• Persönliche Unterstützung vom Bewerbungsgespräch bis hin zur Übernahme in eine Festeinstellung im Einsatzunternehmen
• Bei Mitarbeiter-Empfehlungen bis zu 300€, schon nach 4 Wochen erhalten
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Geschäften und Online-Shops