Kunden­be­treuer (Inbound) (m/w/d/x)

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Das Reparaturmanagement in Berlin ist der bundesweite Partner unserer Kund:innen rund um die Behebung von Schäden durch Feuer, Wasser, Sturm, Hagel oder Fahrzeuganprall, bei Modernisierungsarbeiten und Wartungen. Die Kolleg:innen im Reparaturmanagement steuern dabei die verschiedenen Handwerksunternehmen in enger Abstimmung mit den Kund:innen , prüfen die Kosten und sorgen für eine zuverlässige Qualität.

Persönliche Anforderungen/Sozialkompetenzen

• Lust und Spaß an Inbound-Telefonie und Kundenservice

• Sie sind kommunikationsstark und arbeiten kunden- und lösungsorientiert
• Empathie und Hilfsbereitschaft zeichnen Sie aus und aufgeregte Kund:innen bringen Sie nicht aus der Ruhe
• Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln sind Ihnen wichtig
• Sie sind fit im Umgang mit dem PC
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Als Quereinsteiger:in sind Sie bei uns herzlich willkommen

Arbeitgeberleistungen/Unternehmensangebot

• Top Bezahlung, je nach Qualifikation/Erfahrung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an
• Persönliche Unterstützung vom Bewerbungsgespräch bis hin zur Übernahme in eine Festeinstellung im Einsatzunternehmen
• Bei Mitarbeiter-Empfehlungen bis zu 300€, schon nach 4 Wochen erhalten
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Geschäften und Online-Shops