Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d/x)
Jetzt online bewerbenIm Office motiviert und die Zukunft im Blick?
Dann haben wir genau Deinen Job:
- Als Sachbearbeiter m/w/d übernimmst Du Verantwortung und bist Ansprechpartner für alle EH-Anfragen rund um das Warengeschäft
- Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenaufträgen
- Schnittstelle zu den Einzelhändlern und zwischen den Abteilungen verschiedener Betriebsstätten im Rahmen von Kundenservice-Anfragen (z. B. Logistik, Einkauf, Vertrieb)
- Schnittstelle zu den Einzelhändlern und Dienstleistern im Rahmen des Mehrweg- und Einweg-Geschäfts und Bearbeitung der damit verbundenen operativen Aufgaben (z.B. Bestell- und Lieferpläne Trinks, Anmeldung und Erreichbarkeit der Leergutautomaten, Gutschriften)
- Bearbeitung der Kundenanliegen in den Systemen SAP, EMO, Assyst, Epcom, EPG Portal
- Erstellung und Analyse von Bewegungsdaten (z.B. Reklamationsgründe, Leergut) zur Qualitätssicherung im Tagesgeschäft
- Unterstützung der Logistik Berater und Betriebsleiter bei Projektarbeit und im Tagesgeschäft zur Optimierung und Harmonisierung der Logistik-Prozesse
- Bearbeitung weiterer kurzfristiger Anfragen von Einzelhändlern, Lieferanten oder anderen Abteilungen sowie allg. organisatorischer und administrativer Aufgaben im Bereich
Darum ist diese Stelle für Dich so spannend:
- Als Sachbearbeiter (m/w/d) bist Du Teil eines sympathischen und hoch motivierten Teams, in dem die Arbeit großen Spaß macht.
- Du hast einen sicheren Arbeitsplatz und sehr gute Entwicklungs- und Übernahmeperspektiven.
- Du erhältst eine Top-Bezahlung und viele Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld und weitere Zuschläge.
- Vorteile & Rabatte durch Corporate Benefit-Programm ODER exklusive Rabatte & Vorteile in mehr als 500 Geschäften und Online-Shops
Das bringst Du mit:
- abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder bürokaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Berufserfahrung in der Logistik oder im Kundenservice wünschenswert
- Erfahrung in der Mitarbeit von Projekten und Kenntnisse in der Durchführung von Prozessoptimierungen wünschenswert
- Erfahrung in der Sach- und Rechnungsbearbeitung
- schnelle Auffassungsgabe und Zahlenaffinität
- gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
- sorgfältige, strukturierte, lösungs- und zielorientierte, zuverlässige Arbeitsweise sowie Engagement
- Flexibilität, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Wochenendarbeit
Nur ein Teil der Gründe, warum sich unsere Mitarbeiter bei uns so wohl fühlen:
- Beste Zukunftsperspektiven.
- Planungssicherheit durch unbefristete Arbeitsverträge und langfristige Einsätze.
- Berufserfahrung bei unterschiedlichen Kunden und Branchen.
- Gute und pünktliche Bezahlung.
- Du erhältst ein übertarifliches Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Schichtzulagen, flexible Arbeitszeitmodelle.
- bis zu 30 Tage Urlaub
- 300,00€ Werbebonus für Dich pro geeigneten Bewerber
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