Für unseren Kunden suchen wir zur Unter­stüt­zung einen Customer Service Mitar­beiter (m/w/d/x):

Deine Aufgaben:

• Angebote und Aufträge für in- und ausländische Kunden erstellen
• Auftragsbezogene Disposition sowie Lieferüberwachung
• Bei Export-/Importlieferungen in bzw. aus Nicht-EU-Ländern die entsprechenden Versand- und Speditionspapiere für die Zollabwicklung erstellen
• Reklamationen bearbeiten und dokumentieren sowie ggf. Gutschriften erstellen
• Kundendaten überwachen und pflegen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Kundenaktivitäten im CRM-System dokumentieren
• Qualitätskennzahlen messen zur fortlaufenden Prozessverbesserung

Nur ein Teil der Gründe, warum Du dich bewerben solltest:

• Top Bezahlung, je nach Qualifikation/Erfahrung
• Persönliche Untersützung vom Bewerbungsgespräch bis hin zur Übernahme in eine Festeinstellung im Einsatzunternehmen
• Bei Mitarbeiter-Empfehlungen bis zu 300€, schon nach 4 Wochen erhalten
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Geschäften und Online-Shops

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute Englischkenntnisse
• Erfahrung in Office 365 und in der Auftragsabwicklung
• Kühlen Kopf bei Reklamationen

Unternehmensbeschreibung:

• iperdi ist ein mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen für Personaldienstleistungen in Familien- und Privatbesitz. In bundesweit 60 Standorten sind wir für unsere Kollegen und Kunden da. Wir stehen für Engagement mit Herz & Leidenschaft und leben unsere Philosophie "Der Schlüssel zum Erfolg sind Menschen."
• Unser Team in Mannheim verhilft Dir zu dem passenden Job, vom Bewerbungsgespräch bis zur Übernahme im Kundenbetrieb, begleiten wir den ganzen Prozess hinweg.
• Wir freuen uns auf Dich!